Aviso legal y condiciones de uso del servicio de consultas

Condiciones de uso del servicio de Consultas laborales on line

La contratación del servicio de Consulta Laboral On Line implica la aceptación plena y sin reservas de las siguientes condiciones generales:

1º) Las presentes condiciones generales tienen por objeto el arrendamiento de servicio de consultoría jurídica laboral a cambio del precio que se establezca.

2º) Los servicios consisten en la respuesta de consultas sobre los derechos y obligaciones laborales de los trabajadores y las trabajadoras en España.

3º) El/la Cliente deberá tener capacidad jurídica para contratar según la legislación española y ser persona física que actúa bajo su propio nombre como particular.

4º) La solicitud de los servicios se realizará mediante el envío de un formulario de consulta, indicando en el mismo el nombre, dirección de email y la consulta planteada de manera clara. El contenido enviado nunca será cedido ni publicado.

5º) La comunicación vía email será la única forma de contacto, renunciando el/la cliente a cualquier otra forma de comunicación.

6º) Laborser responderá al formunlario enviando un mensaje de email al cliente, solicitando la información que sea necesaria para la correcta resolución de la consulta.

7º) Tras la recepción de toda la información necesaria para la resolución de la consulta y dependiendo del número de preguntas y complejidad de la misma se procederá a enviar un mensaje de email indicando al cliente el importe final del servicio y las formas de pago. El importe final del servicio no se verá incrementado, salvo que se modifique la consulta. No obstante el coste adicional que suponga el pago por transferencia bancaria o el pago por paypal correrá de cuenta del Usuario no siendo por tanto descontado del precio final que tenga la consulta que se quiere contratar.

8º) El envio del formulario de consulta por el/la Cliente y la recepción del mensaje de respuesta con el importe del servicio no supondrá que el/la cliente haya contratado aún los servicios de consultaría jurídica laboral y por tanto no supondrá ningún coste económico.

9º) El/la Cliente decidirá en este momento si desea o no contratar el servicio mediante el envio de un mensaje de contestación al mensaje de correo electrónico en el que Laborser.es indicó el importe final.

10º) La perfección del contrato se producirá una vez que Laborser.es haya comprobado el pago del servicio. Dicho servicio consistirá exclusivamente en la respuesta de las consultas laborales expresadas por el/la Cliente en el formulario. Las respuestas tendrán un carácter meramente orientativo, no vinculante y sin constituir asesoramiento jurídico concreto. Se excluye del servicio la resolución de consultas que requieran un asesoramiento jurídico integral. 

11º) La respuesta se redactará basándose exclusivamente en los datos proporcionados por el/la Cliente en el formulario, considerándose ciertos y válidos. En caso de no contar con convenio colectivo aplicable se redactarán las respuestas basándose en el Estatuto de los trabajadores. Si tuviera convenio coletivo aplicable, el/la Cliente deberá proporcionarlo vía email o comunicar los datos del mismo.

12º) El envío de la respuesta a las consultas laborales supondrá la finalización del servicio. No obstante el/la Cliente tendrá derecho a la aclaración de la respuesta proporcionada por Laborser.es mediante una mejor explicación sin que ello suponga la respuesta a nuevas cuestiones.

13º) Laborser y el titular de la web queda exonerado de posibles responsabilidades que pudieran derivarse de la utilización del informe de respuesta a la consulta tanto ante Tribunales como terceros ya que el mismo carece de fuerza vinculante y es solo meramente orientativo.

14º) Laborser se reserva el derecho a modificar las condiciones de uso, accesibilidad, contenidos, servicios y tarifas de la página web, en cualquier momento, sin preaviso y sin que cuenten con efecto sobre servicios contratados con anterioridad.

15º) Para posibles reclamaciones o incidencias en el servicio, el/la Cliente podrá dirigirse a la dirección de correo electrónico que encontrará en la sección "contacto".

16º) La página web laborser.es utiliza "cookies" para, entre otros, medir la audiencia de sus páginas. La información obtenida es anónima y no permite la indentificación del usuario. Si no se desea la instalación de estos cookies en el disco duro, configure el navegador de su ordenador de manera que le advierta de la presencia de estos cookies y su no instalación.

Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, medidas urgentes en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19

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Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19

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